|
Основные условия исполнения контракта, заключаемого по результатам закупки
|
1. Исполнитель обязуется оказать услуги по сопровождению программных продуктов АС «Бюджет», АС «УРМ», ПО «Сервер обмена данными», а также дополнительных программных модулей и функционала
к этим программным продуктам, имеющихся у Заказчика, в соответствии со Спецификацией (Приложение № 1), являющейся неотъемлемой частью настоящего Контракта с 01.01.2025г по 31.10.2025г.:
1.1. Предоставлять обновления программного обеспечения (в том числе с учетом изменений действующего законодательства РФ) - не менее чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих
положений. 1.2. Проводить дистанционное обслуживание и диагностику программного комплекса. 1.3. Исправлять выявленные недостатки в программных продуктах в сроки, согласованные сторонами,
которые для критических ошибок, приводящих к нарушению работоспособности системы, не должны превышать одного рабочего дня. 1.4. Обеспечивать “горячую линию” консультаций (ответы на
вопросы пользователей по телефону и электронной почте) с 9.00 до 18.00 (время московское) в рабочие дни. 2. Оказываемые услуги должны отвечать следующим качественным характеристикам: 2.1.
Обеспечивать устойчивую работоспособность программных продуктов под управлением следующих операционных систем (включая их 32-разрядную и 64-разрядную версии) и СУБД: - Microsoft Windows
XP, Vista, 7, 8, 10; - Microsoft Windows Server 2003, 2008, 2008R2, 2012, 2012R2; - Oracle 11,12 2.2. Обеспечивать устойчивую работоспособность всех обновлений программных продуктов на
моделях компьютеров с процессором IntelCore 2 Duo и аналогичных AMD – от 2 ГГц и выше, используемых Заказчиком, с объемом оперативной памяти не менее 2 Гб. 2.3. Осуществляться без замены
или модернизации текущей технической платформы и принципов работы с программными продуктами АС «Бюджет», АС «УРМ», ПО «Сервер обмена данными», а также дополнительными программными
модулями и функционала к этим программным продуктам.
|
